Politika Ochrany Osobných Údajov

1. Správca Osobných Údajov

2. Kategórie Spracovávaných Údajov

V rámci našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, tituly
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Údaje o komunikácii: obsah správ, dotazov a požiadaviek
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
• Projektové údaje: informácie o požiadavkách na výstavbu ihrísk

3. Účely a Právne Základy Spracovania

3.1 Poskytovanie Služieb

Spracovávame vaše údaje na základe uzavretej zmluvy alebo na účely krokov pred uzavretím zmluvy:

• Spracovanie a realizácia objednávok detských ihrísk
• Komunikácia s klientmi ohľadom projektov
• Poskytovanie technickej podpory a poradenstva
• Fakturácia a účtovníctvo

3.2 Oprávnené Zájmy

Na základe oprávneného záujmu spracovávame údaje pre:

• Marketingové aktivity a informovanie o nových službách
• Analýzu návštevnosti webovej stránky
• Zabezpečenie a ochranu našich systémov
• Vedenie evidencie klientov a projektov

3.3 Súhlas

So súhlasom spracovávame údaje pre:

• Zasielanie newsletterov a propagačných materiálov
• Používanie cookies na webovej stránke
• Zverejnenie referencií a fotografií projektov

4. Doba Uchovávania Údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

• Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy (účtovné povinnosti)
• Kontaktné údaje klientov: 3 roky od poslednej komunikácie
• Údaje zo súhlasu: do odvolania súhlasu alebo max. 3 roky
• Technické údaje: 12 mesiacov od zaznamenania
• Komunikačné údaje: 2 roky od poslednej komunikácie

5. Príjemcovia Osobných Údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytovať nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Dodávatelia a subdodávatelia: pri realizácii projektov ihrísk
• IT poskytovatelia: správa webovej stránky a systémov
• Účtovné služby: vedenie účtovníctva a daňové povinnosti
• Právni poradcovia: v prípade potreby právnych služieb
• Orgány verejnej moci: v rozsahu stanoveného zákonom

6. Medzinárodné Prenosy

Vaše osobné údaje spracovávame primárne na území Európskej únie. V prípade prenosu údajov do tretích krajín zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

• Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti
• Štandardných zmluvných doložiek
• Certifikačných schém

7. Vaše Práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

7.1 Právo na Prístup

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom.

7.2 Právo na Opravu

Máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.

7.3 Právo na Vymazanie

Za určitých podmienok máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov.

7.4 Právo na Obmedzenie Spracovania

Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.

7.5 Právo na Prenosnosť

Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému správcovi.

7.6 Právo Namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávneného zájmu.

7.7 Právo Odvolať Súhlas

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.

8. Bezpečnostné Opatrenia

Implementovali sme primeraná technická a organizačná opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov:

• Technické opatrenia: šifrovanie, zabezpečené servery, pravidelné zálohy
• Organizačné opatrenia: školenie zamestnancov, prístupové oprávnenia, interné smernice
• Fyzická bezpečnosť: zabezpečenie priestorov, kontrola prístupu
• Monitorovanie: pravidelné kontroly a audity bezpečnosti

9. Cookies a Sledovacie Technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku:

9.1 Nevyhnutné Cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky.

9.2 Analytické Cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.

9.3 Marketingové Cookies

Používané na personalizáciu reklám a meranie ich efektívnosti.

Vaše preferencie cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača.

10. Deti a Maloletí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí bez súhlasu rodičov alebo zákonných zástupcov. Ak sa dozviete, že dieťa poskytlo osobné údaje bez súhlasu, kontaktujte nás.

11. Zmeny Politiky Ochrany Údajov

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• E-mailovej notifikácie existujúcim klientom
• Oznámenia na webovej stránke
• Aktualizácie dátumu poslednej zmeny

12. Kontakt a Podávanie Sťažností